Politique de retour
Chez Artemood, nous nous efforçons d'assurer votre entière satisfaction avec nos œuvres d'art modernes sur toile. Si vous devez retourner des articles, veuillez suivre notre politique de retour décrite ci-dessous :
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Contactez-nous d'abord : avant de retourner des articles, veuillez nous contacter pour recevoir l'adresse de livraison de retour appropriée en fonction de votre emplacement.
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Fenêtre de retour : Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception, à condition que les articles soient dans leur état et emballage d'origine.
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Emballage : Veiller à ce que les produits soient protégés dans un carton lors de leur retour afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
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Frais de retour : Les acheteurs sont responsables des frais de retour.
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Inclure le numéro de commande : Veuillez inclure votre numéro de commande dans toute correspondance pour nous aider à traiter votre retour efficacement.
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Processus de remboursement : Une fois que nous aurons reçu les marchandises retournées et confirmé qu'elles répondent à nos critères de retour, nous procéderons à un remboursement de la valeur de la commande.
Remarque : Nous nous réservons le droit de refuser les retours endommagés ou ne répondant pas à nos conditions.
Merci d'avoir fait vos achats avec Artemood, si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.