FAQ (Foire aux questions)

Artemood propose une large gamme d'œuvres d'art modernes sur toile, notamment des portraits abstraits, minimalistes, géométriques, expressifs et bien plus encore ! Chaque pièce est créée en exclusivité en interne et vous ne les trouverez nulle part ailleurs !

Oui, toutes nos œuvres sur toile sont tendues sur des cadres en bois et sont prêtes à être exposées sur votre mur dès la sortie de la boîte. Nous fournissons des ensembles de cintres ou vous pouvez utiliser votre méthode préférée.

Nos œuvres d'art sur toile sont disponibles dans une variété de tailles pour s'adapter à différents espaces et préférences et peuvent varier en fonction des pièces, allant de la petite toile à la très grande. Veuillez vérifier les détails du produit pour les options de taille spécifiques

Pour le moment, nous ne proposons pas de toile de taille personnalisée pour les achats uniques. Cependant, pour des volumes plus importants et/ou des besoins spécifiques, veuillez contacter notre service client avec vos exigences.

Chez Artemood, nous utilisons des toiles durables de haute qualité et des encres haut de gamme pour garantir des couleurs éclatantes et des impressions durables :

• Une technologie de pointe transfère avec brio les couleurs sur la toile
• Encres HP latex – durables et à impact environnemental réduit – sûres et résistantes à la décoloration.
• Reproduction nette sur une toile blanc brillant à texture fine
• Professionnellement étiré à la main pour une tension optimale et une qualité semblable à celle d'une galerie.

Oui, pour la plupart des œuvres d’art, nous proposons une sélection d’options d’encadrement pour compléter votre œuvre. Vous pouvez choisir parmi différents styles et couleurs de cadre lors de votre commande !

Si vous devez retourner des articles, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions vous fournir l'adresse de livraison de retour appropriée en fonction de votre emplacement.

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception, à condition que les articles soient dans leur état et emballage d'origine.

Assurez-vous que les produits sont protégés dans une boîte pour leur retour.

Les acheteurs sont responsables des frais de retour.

Veuillez inclure votre numéro de commande dans toute correspondance.

Une fois que nous aurons reçu les marchandises retournées et confirmé qu'elles répondent à ces critères, nous procéderons à un remboursement de la valeur de la commande.

REMARQUE -> Nous nous réservons le droit de refuser les retours endommagés ou ne répondant pas à nos conditions.

Une fois que vous passez une commande, il faut généralement 4 à 7 jours ouvrables pour que votre œuvre vous parvienne !

*Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement ou prendre plus de temps pendant la période des fêtes plus chargée.

Oui, vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de livraison de votre œuvre d'art via notre site Web ou le site du transporteur.

Oui, nous offrons des réductions pour les achats groupés (projets d'entreprise, d'hôtellerie, développements immobiliers, architectes d'intérieur, espaces commerciaux, etc.)

-> Veuillez contacter notre équipe commerciale avec vos besoins spécifiques, et nous vous fournirons un devis personnalisé basé sur la quantité et le type d'œuvres d'art dont vous avez besoin.